Misión y Valores
Nuestra misión es ofrecer los servicios más precisos en pruebas de ADN, accesibles y alcanzables para todos. Esta simple declaración es sustentada por nuestros cinco valores esenciales:
Confianza
Nosotros valoramos la confianza que usted pone en nosotros. Conocemos el impactante cambio de vida que una prueba de ADN puede producir en usted y su familia. Como tal, tratamos su caso con el mayor de los cuidados y confidencialidad –asegurando precisión de sus resultados así como privacidad de su información.
Excelencia
Estamos determinados a proporcionarle los mejores servicios de pruebas de ADN disponibles. Evaluamos continuamente nuestros procesos para asegurarle que estamos utilizando de la mejor forma la más avanzada tecnología de punta en ADN. Las frecuentes evaluaciones para los organismos de acreditación y certificación dan testimonio de nuestra confiable y superior ejecutoria.
Servicios
Nuestra meta es hacer que las pruebas sean simples, convenientes y alcanzables para usted. Nuestros procesos son racionalizados para proporcionarle servicios más confiables y eficientes. Nuestro personal de servicio al cliente está a solo una llamada de distancia. Ellos tomarán la iniciativa para responderle sus preguntas, y lo guiarán paso a paso en el proceso. Respeto, cortesía y confidencialidad son nuestra consigna cuando tratamos con nuestros clientes.
Accesibilidad
Nosotros creemos que unas pruebas de ADN de calidad deben estar disponibles para aquellos que lo necesiten. Nosotros utilizamos de le mejor manera la más actualizada tecnología que nos ayude a ofrecer pruebas de ADN que alcanzables por más personas. Nuestra vasta red de centros de toma de muestras nos permite servir en más comunidades sin costo adicional.
Sentido de Comunidad
Reconocemos la importancia de la comunidad, desde los sitios en los que vivimos y trabajamos hasta las comunidades profesionales a las que pertenecen nuestros científicos. Nosotros apoyamos los esfuerzos comunitarios de nuestro personal, sabiendo que estos esfuerzos resultan en beneficios que se trasladan a usted.
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